Le grand public est invité à découvrir le lieu lors d’opérations nationales (Journées européennes du patrimoine, …), sous réservation pour les groupes d’individuels (associations, structures, …etc.) et lors d’un programme de visites proposées pour les particuliers.

Le site est ouvert continuellement aux enfants et aux jeunes par le biais de leur établissement scolaire ou d’autres structures. De nombreux scolaires viennent découvrir le site annuellement dans le cadre de visites et d’ateliers construits autour de thématiques variées (l’art culinaire au XIXe siècle, les métiers d’autrefois, faune et flore, des arts aux arts  décoratifs…) organisés conjointement par le service éducatif, les équipes de médiateurs et les enseignants. Des projets spécifiques, soutenus par les collectivités territoriales à l’échelle de la ville, du département ou de la région, sont également mis en œuvre en vue de proposer un programme de découverte de ce patrimoine remarquable, en croisant approches historique, ethnologique et artistique.